Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO E DIRITTO DI RECESSO

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, utilizza l'apposito pulsante di recesso presente sul nostro sito (in fondo alla pagina) e compila i dati richiesti.

Dati dell'azienda:

apettosa di Maiani Leonardo
Via delle Corbellicce 48
51039 Quarrata (PT) - Italia
Email: info@apettosa.it

CONDIZIONI PER IL RESO

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve:

  • essere inutilizzato;

  • essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto;

  • essere accompagnato dalla prova di acquisto;

  • essere contenuto nell'imballaggio originale.

PRODOTTI ESCLUSI DAL DIRITTO DI RECESSO

Per motivi igienici e di tutela della salute, non possono essere restituiti prodotti cosmetici, balsami labbra o altri prodotti per la cura della persona che siano stati aperti, utilizzati, danneggiati o privati del sigillo originale.

PROCEDURA DI RESO

Per richiedere il reso:

  1. Clicca sul pulsante di recesso presente sul sito.

  2. Compila il modulo con i dati richiesti.

  3. Attendi la conferma della richiesta.

  4. Spedisci il prodotto all'indirizzo indicato.

Gli articoli restituiti senza aver prima presentato una richiesta tramite il pulsante di recesso non verranno considerati.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo il caso in cui sia stato ricevuto un articolo errato o difettoso.

DANNI O PROBLEMI

Controlla il tuo ordine al momento della consegna e contattaci immediatamente se il prodotto risulta difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato.

RIMBORSI

Una volta ricevuto e verificato il reso, ti informeremo dell'esito della richiesta.

Se il rimborso verrà approvato, sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova dell'avvenuta spedizione.

ARTICOLI IN PROMOZIONE E BUONI REGALO

Non accettiamo resi relativi a buoni regalo. I prodotti acquistati in promozione sono soggetti alle stesse condizioni di reso previste dalla presente informativa, salvo diversa indicazione riportata al momento dell'acquisto.

Per qualsiasi domanda puoi contattarci all'indirizzo info@apettosa.it.